Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données L'Académie des Sorciers collecte sur sa plateforme, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits. Elle est écrite pour être lue, pas pour être contournée.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est L'Académie des Sorciers LLC, éditeur de la plateforme (voir les mentions légales). Pour toute question : llc@louisacademiedessorciers.onl, ou par WhatsApp au +33 6 11 02 33 72.

Le responsable du traitement est établi aux États-Unis (Nouveau-Mexique) et propose ses services à des personnes situées en France : le RGPD s'applique donc à vos données, et vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) en cas de difficulté.

2. Les données que nous collectons

Pour un client

• Identité et contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, pseudo Instagram.
• Le travail que vous saisissez : les réponses à vos documents (activité, parcours, angle, client idéal, offre, scripts), l'état de chaque étape et les retours reçus.
• Des captures d'écran de votre profil, que vous envoyez vous-même.
• Vos chiffres déclarés dans le bilan de la semaine : nombre d'abonnés, vidéos postées, vues approximatives de votre meilleure vidéo, liens que vous choisissez de partager.
• Vos demandes de retour vidéo (le titre que vous indiquez : la vidéo elle-même reste dans votre groupe WhatsApp, pas sur la plateforme).
• L'échéancier de paiement convenu : montants et dates. Les coordonnées bancaires, elles, sont traitées uniquement par Stripe.
• Des notes internes prises par l'équipe pour mieux vous accompagner. Vous n'y avez pas accès directement, mais vous pouvez en demander communication, comme pour toute autre donnée.
• Des données techniques : date de dernière connexion, et les informations nécessaires à la sécurité du service.

Pour un prospect

Lorsqu'un setter place un rendez-vous, il saisit le nom, l'adresse électronique, le téléphone et le profil du prospect, ainsi que ce que celui-ci a dit de son activité, de ses objectifs et de ses freins. Ces informations servent uniquement à préparer et suivre l'appel de vente.

3. Pourquoi, et sur quelle base légale

• Fournir l'accompagnement et le suivi (accès à l'espace, étapes, retours, bilan) : exécution du contrat conclu avec vous.
• Gérer les paiements, les commissions et la comptabilité : exécution du contrat et obligations légales.
• Vous envoyer des messages de service (étape validée, correction demandée, rappel du bilan, échéance) : exécution du contrat.
• Suivre la progression de l'ensemble des clients, repérer ceux qui ont besoin d'aide et mettre en avant les meilleurs résultats : intérêt légitime de l'éditeur à piloter et améliorer son accompagnement.
• Préparer et suivre les rendez-vous de vente : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
• Publier vos résultats, captures ou témoignages (par exemple un avant/après, ou une mise en avant au live) : uniquement avec votre accord préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Qui peut voir vos données

• Louis et Marco, qui dirigent l'accompagnement, ont accès à l'ensemble des informations des clients.
• Les setters et les closers n'ont accès qu'aux informations des prospects et des rendez-vous qui les concernent, et à leur propre commission. Ils ne voient ni vos documents, ni vos bilans, ni vos paiements.
• Les autres clients ne voient jamais vos données avec votre nom.

5. Nos prestataires

Nous faisons appel à des prestataires techniques, qui traitent des données pour notre compte et selon nos instructions :

• Supabase : base de données et authentification, hébergées à Paris, dans l'Union européenne.
• Vercel : hébergement du site.
• Resend : envoi des courriers électroniques (liens de connexion, notifications).
• Stripe : paiements et prélèvements.
• Cloudflare : nom de domaine et protection du site.

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts de données sont alors encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation lorsque le prestataire y est certifié).

6. Combien de temps nous les conservons

• Pendant l'accompagnement et la durée du suivi.
• Après la fin : vos données de compte et de travail sont conservées 3 ans après votre dernière activité, puis supprimées ou anonymisées.
• Les pièces comptables et contractuelles : 10 ans, comme l'exige la loi.
• Les prospects qui ne signent pas : 3 ans après le dernier échange, sauf demande de suppression plus tôt.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement, ou vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation. Vous pouvez aussi retirer un consentement donné. Pour cela, écrivez à llc@louisacademiedessorciers.onl ou par WhatsApp au +33 6 11 02 33 72. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr), l'autorité française de protection des données.

8. Cookies

La plateforme n'utilise qu'un cookie technique, strictement nécessaire : celui qui vous garde connecté. Elle n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de suivi tiers, et n'a donc pas de bandeau de consentement aux cookies.

9. Sécurité

L'accès à la plateforme se fait uniquement sur invitation, par un lien de connexion à usage unique envoyé à votre adresse. Les échanges sont chiffrés, les droits d'accès sont séparés par rôle (client, setter, closer, administrateur) et vos données ne sont lisibles que par les personnes autorisées. Aucun mot de passe n'est stocké. Aucun système n'étant infaillible, en cas de violation de données nous vous en informerions ainsi que la CNIL, dans les conditions prévues par la loi.

10. Personnes concernées

La plateforme est réservée aux personnes majeures.

11. Mise à jour

Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons un nouvel outil. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page ; en cas de changement important, nous vous en informons.