Conditions générales de vente

1. Qui vend

Les accompagnements sont vendus par L'Académie des Sorciers LLC, Limited Liability Company (LLC) de droit du Nouveau-Mexique, États-Unis, identifiée sous le numéro EIN 98-1966351, dont le siège est situé 285 S Broadway St, Unit 292, Truth or Consequences, NM 87901, États-Unis (ci-après « l'Académie »). L'accompagnement est réalisé par Louis Matys Deplanque et Marc Jammes, désignés dans le contrat comme « les prestataires ». Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

2. Objet

L'Académie propose un accompagnement à la création de contenu et au développement de la visibilité en ligne (personal branding) : formation en ligne, documents guidés, retours de l'équipe, rendez-vous collectifs en direct et accès à une plateforme de suivi.

3. Les formules

Standard, en autonomie

Accès à vie à la formation en ligne (Skool) et à ses mises à jour, aux documents de travail (angle et business plan), au groupe WhatsApp des membres et à l'espace communauté, avec, à titre offert et sans engagement, un live de groupe d'1 h 30 chaque mercredi. Le client avance en autonomie : cette formule ne comprend pas de suivi individuel.

Premium, en groupe

Le contenu de la formule Standard, ainsi que le live du dimanche, le retour de l'équipe sur le business plan et l'angle, un groupe de 3 à 4 personnes, la validation du profil et du tunnel de vente, des retours sur les premières vidéos, puis un retour vidéo par semaine pendant la durée prévue au contrat.

Ultra Premium, avec Louis

Un accompagnement de 12 mois, avec un accès direct à Louis (réponse prioritaire sous 24 heures ouvrées), des retours personnalisés sans limite sur les vidéos, deux lives de groupe par semaine (mercredi et dimanche), un groupe WhatsApp dédié avec Marc et Louis, et un appel bilan à 12 mois. Une éventuelle association entre le client et les prestataires est une possibilité, jamais un engagement, et ferait l'objet d'un contrat séparé.

Le contenu exact de la formule souscrite est celui décrit dans le contrat. Les lives sont organisés aux jours et horaires annoncés, qui peuvent être modifiés avec un préavis raisonnable ; les replays restent accessibles aux membres concernés.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et précisés dans le contrat de la formule choisie. Le paiement s'effectue en une fois ou selon l'échéancier prévu au contrat, par prélèvement ou par carte, via le prestataire de paiement Stripe. Chaque échéance est due à sa date. En cas d'impayé, l'Académie peut suspendre l'accès aux services jusqu'à régularisation, après relance restée sans effet, sans que cela n'éteigne le droit au paiement des sommes dues.

5. Durée

Le contrat prend effet à la réception du paiement intégral. Pour les formules Premium et Ultra Premium, l'accompagnement dure la période prévue au contrat (6 mois pour Premium, 12 mois pour Ultra Premium), avec un bilan en fin de période et, si le client a fait le travail minimum prévu, la poursuite de l'accompagnement. L'accès à la formation et aux documents de travail est acquis à vie, pour la durée d'exploitation de la formation. Chaque partie peut résilier selon les conditions et le préavis de 15 jours prévus au contrat.

6. Nature de l'engagement : pas de promesse de résultat

L'Académie s'engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour accompagner le client avec sérieux et compétence : c'est une obligation de moyens. Elle ne garantit aucun résultat chiffré (nombre d'abonnés, de vues, de clients, de chiffre d'affaires), qui dépend notamment du travail, de la régularité, du secteur et de la situation du client, ainsi que de facteurs extérieurs comme les algorithmes des réseaux sociaux.

7. Engagements du client

• Fournir des informations exactes et utiliser son espace de façon personnelle ; l'accès est strictement individuel et ne doit pas être partagé.
• Respecter les autres membres et les règles des groupes de discussion.
• Ne pas reproduire, diffuser ni revendre les contenus de la formation.
• Rester responsable de ce qu'il publie sur ses propres comptes, et du respect des règles de chaque réseau social.

8. Propriété intellectuelle

Les contenus de la formation et de la plateforme restent la propriété de l'Académie. Le client bénéficie d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, pendant la durée de l'accompagnement et au-delà pour les contenus auxquels il a eu accès. Le client reste propriétaire de ses propres contenus ; il autorise l'Académie à les utiliser pour réaliser l'accompagnement. Toute utilisation publique de ses résultats, captures ou témoignages suppose son accord préalable.

9. Confidentialité et données personnelles

Les échanges entre le client et l'équipe sont confidentiels. Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

10. Droit de rétractation

Lorsque le client est un consommateur, c'est-à-dire une personne qui n'agit pas pour les besoins de son activité professionnelle, il dispose d'un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en l'indiquant clairement à l'Académie par tout moyen écrit.

S'il demande expressément que l'accompagnement commence avant la fin de ce délai, il reconnaît que, s'il se rétracte, il devra payer une somme proportionnelle à ce qui lui a été fourni jusqu'à la rétractation. Il ne peut plus se rétracter lorsque le service a été pleinement exécuté avant la fin du délai, avec son accord exprès et la reconnaissance qu'il perd ainsi son droit.

Lorsque le client agit pour les besoins de son activité professionnelle et que l'accompagnement entre dans le champ de cette activité, le droit de rétractation de la consommation ne s'applique pas.

11. Résiliation

Chaque partie peut mettre fin au contrat en cas de manquement grave de l'autre, après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours. Les sommes déjà dues restent exigibles. En cas de comportement abusif envers l'équipe ou les autres membres, l'Académie peut suspendre ou retirer l'accès, sans remboursement des prestations déjà fournies.

12. Responsabilité

La responsabilité de l'Académie est limitée aux dommages directs et prévisibles, et ne peut excéder le montant effectivement payé par le client. Elle ne répond pas des dommages indirects (perte de chance, de clientèle, de chiffre d'affaires), ni des interruptions dues à des prestataires tiers ou à un cas de force majeure.

13. Force majeure

Aucune partie n'est responsable d'un manquement causé par un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

14. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le client peut écrire à llc@louisacademiedessorciers.onl ou par WhatsApp au +33 6 11 02 33 72.À défaut de solution amiable, les parties recherchent un accord pendant 30 jours, comme prévu à l'article 15.

15. Droit applicable et tribunaux compétents

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, les parties recherchent d'abord une solution amiable pendant 30 jours ; à défaut, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles impératives protégeant les consommateurs.

16. Modification des conditions

L'Académie peut modifier les présentes conditions. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de signature du contrat.